Conta banida na Amazon? Saiba o que pode banir sua conta de comprador na Amazon.

Chega de frustrações com conta Amazon banida. Vamos te ajudar a resolver o seu problema.

A Amazon já baniu várias contas de compradores por uso indevido das instalações da política de devolução e violação de outros termos.

Comprar na Amazon chama muito a atenção, já que eles têm preços variados, entregam seus pedidos com rapidez (dois dias até a entrega com conta Prime), têm uma política de devolução fácil e uma vasta gama de produtos. Isso garante que você receba seus produtos mais cedo e não acabe com um produto ruim em mãos.

Dessa forma, se você recebe um produto que não satisfez suas expectativas, é fácil se livrar dele com a política de devolução de 30 dias da Amazon. Mas, há alguns relatos de que a Amazon proibiu algumas contas por solicitarem muitas devoluções.

E sim! Sua conta de comprador da Amazon pode ser suspensa caso você solicite muitas devoluções sem mencionar a violação. Os clientes da Amazon receberam e-mails informando que sua conta foi banida devido ao grande número de devoluções que fizeram.

Muitas dessas pessoas fizeram reclamações em suas páginas nas redes sociais como Twitter e Facebook sobre o banimento de suas contas, e a Amazon por sua vez, costuma responder essas reclamações perguntando o motivo das devoluções.

Então, podemos perceber que o motivo principal para o banimento da compra de comprador são as devoluções que não tem uma explicação clara.

Não podemos nos esquecer do fato de que a Amazon busca ser a loja mais centrada nos clientes em todo o mundo, o que a torna mais rigorosa quando o assunto são vendas. E por este motivo, se a plataforma suspeita que alguém pode estar atrapalhando a experiência de seus outros clientes, ela pode tomar alguma atitude.

O que a Amazon diz sobre o assunto?

De acordo com alguns pré-requisitos, o item pode ser devolvido após a compra, mas nada é mencionado sobre o número de devoluções que é considerado uma violação da política. E nem quando a empresa vai encerrar a conta. No entanto, é mencionado nos termos e condições da Amazon que a empresa se reserva todo o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, recusar o serviço e cancelar o pedido e o serviço da Amazon.

A Amazon não mencionou seu protocolo para identificar contas suspeitas e bani-las. Também não forneceu qualquer informação ou declaração explicando aos usuários sobre o número de devoluções por ano, após o qual sua conta será banida. A Amazon declara que só bane uma conta quando o usuário viola seus termos e condições e faz mau uso de sua política. Eles declararam que querem que todos usem a Amazon da melhor forma, mas há certos eventos suspeitos em que alguém abusa de seu serviço repetidamente, então eles precisam agir com suas contas.

A Websellers te oferece uma consultoria completa sobre contas em Marketplaces. Se sua conta de vendedor foi suspensa, podemos lhe ajudar com o passo a passo para reativá-la e voltar a vender. Se sua conta de comprador foi banida, podemos lhe apontar o motivo e as melhores formas de voltar para a plataforma!

Te ajudamos a descomplicar a plataforma e ter sua conta de volta!