Recuperar sua conta de vendedor da Amazon não precisa ser um sacrifício!

Imagine o cenário: chega o horário de verificar sua conta da Amazon e fazer suas tarefas na plataforma. Ao fazer o login, você confere as notificações e aquilo que todos os vendedores mais temem aconteceu - sua conta foi bloqueada!

Ter a conta da Amazon suspensa é uma das piores coisas que pode acontecer aos vendedores, se não a pior. Quando isso acontece, os vendedores fazem de tudo para recuperar suas contas o mais rápido possível. Entretanto, sem experiência suficiente na apelação e recuperação de contas, todo o procedimento de recuperar a conta suspensa pode se tornar um verdadeiro pesadelo. Não se preocupe, nós vamos te mostrar os pontos cruciais para formular um Plano de Ação infalível que vai te ajudar a recuperar seus privilégios.

Esses são os principais passos para o desbloqueio de sua conta Amazon:

• Entender o que causou a suspensão! Tenha em mente que seu recurso só vai ser bem sucedido sabendo exatamente o que levou à suspensão da sua conta de vendedor para contestá-la. Após a detecção da razão exata de sua suspensão, o resto vai se estruturar automaticamente.
  

• Não ignore a notificação de suspensão da Amazon. Geralmente ao receberem a notificação da Amazon, os vendedores ficam confusos, já que o time de suporte ao vendedor da Amazon fornece apenas informações genéricas sobre os motivos da suspensão de sua conta de vendedor, deixando a cargo do administrador descobrir por si mesmo o que gerou a suspensão de sua conta. Tenha em mente que o procedimento para recuperar uma conta bloqueada na Amazon às vezes leva muito tempo. Portanto, a maioria dos vendedores prefere deixar esse serviço para profissionais da área. A WebSellers tem uma equipe de consultores experientes e qualificados, que conhecem as maneiras mais rápidas de recuperar sua conta de vendedor.
  

Nossa equipe é capaz de reverter todo tipo de suspensão, desde simples problemas de catalogação a problemas mais complexos, como violação de propriedade intelectual. No nosso site você encontra depoimentos de vendedores que tiveram êxito na recuperação de suas contas e fundos retidos através de nosso trabalho, além de inúmeros posts no blog, te ajudarão a proteger sua conta de vendedor da Amazon.

• Verifique suas informações de vendedor. Não se assuste com a notificação de bloqueio da Amazon e não aja para resolver o problema imediatamente sem pensar, pois um pequeno cubo de gelo poderá se tornar uma avalanche. O primeiro passo é dedicar um tempo verificando suas informações de vendedor. Isso te ajudará a achar possíveis erros na listagem de produtos ou imprecisões no seu serviço de atendimento ao cliente. Vá à seção de métricas do cliente e verifique possíveis problemas.
  

• Crie um Plano de Ação infalível. Tenha em mente que você não vai recuperar sua conta bloqueada ou os fundos retidos na Amazon sem um Plano de Ação completo. Seu recurso é a parte mais importante do processo para recuperar sua conta na Amazon. Sendo assim, você deve concentrar seus esforços no processo de análise de sua conta e encontrar possíveis erros, que te ajudarão a formular a contestação. Entenda quais são os principais pontos que sua contestação deve trazer: - A causa principal de sua suspensão; - Ações imediatas que você tomou ao receber a notificação da Amazon; - Ações preventivas que te farão evitar erros parecidos no futuro.
  

• A raiz do problema. Como mencionamos antes, um dos aspectos mais importantes para recuperar sua conta bloqueada é saber o motivo exato que causou o bloqueio. Tenha em mente que isso pode variar muito, dependendo do motivo que levou à suspensão. Por exemplo, se sua conta foi suspensa por problemas com drop shipping, o motivo do bloqueio pode ser uma reclamação de algum cliente que recebeu um pacote que não era da Amazon. Caso seu bloqueio seja por alegação de produtos falsificados, por exemplo, você deve encontrar o elo que está sujando sua corrente de vendas, provavelmente um fornecedor, e corrigir. Essas são as causas mais comuns de suspensão de contas: - Venda de produtos restritos - Alta taxa de produtos com defeito - Drop shipping "tradicional" - Venda de produtos falsificados - Mudanças de informações da conta
  

• Ações corretivas. Após descobrir a raiz do problema que levou à suspensão de sua conta de vendedor da Amazon, você deverá partir para próxima etapa de sua contestação. Agora você deve mostrar à Amazon que tomou as medidas necessárias para corrigir o problema. Lembre-se que a melhor maneira de reverter sua suspensão é mostrar à plataforma que você está aberto a mudanças em seu negócio.
  

• Mudanças de longo prazo. Eu tenho certeza que você não quer ter sua conta suspensa de novo, então seus esforços devem se concentrar em prevenir possíveis erros futuros. Demonstre à Amazon que você vai melhorar sua loja e vender com cada vez mais integridade, com um atendimento de alto nível e vendendo produtos excelentes na plataforma.
  

Com seu recurso pronto, é só esperar a resposta da Amazon.

Tempo é dinheiro, e você não quer ficar esperando. Fale com a WebSellers, ficaremos honrados em te ajudar a recuperar sua conta de vendedor na Amazon no menor tempo possível.

Se tem qualquer dúvidas sobre nossos serviços, entre em contato, estamos à disposição para esclarecer todas suas dúvidas. Lembre-se, nosso negócio é gerar o sucesso do seu!